Question 1

Nasıl Çalışıyoruz?

Accepted Answer

Boatsy, yat kiralama ve denizcilik deneyimleri sunan bir platformdur. Yatlar, katamaranlar ve guletler gibi farklı seçeneklerle, Airbnb benzeri bir sistem üzerinden sizi tekne sahipleriyle buluşturuyoruz. Ancak Boatsy sadece bir kiralama platformu değil; özel concierge ekibimizle, dünyanın en güzel yelken rotalarını ve profesyonel mürettebatı bir araya getirerek kusursuz bir deniz tatili sunmayı amaçlıyoruz.

Question 2

Günlük Deneyim ile Tekne Kiralama arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Tekne kiralama, genellikle 7 gece veya daha uzun süreli tatiller için yapılan rezervasyonları kapsar. Günlük deneyimler ise daha kısa süreli olup, kıyı turları, günlük tekne gezileri veya belirli bir zaman dilimi için jet ski kiralama gibi etkinlikleri içerir.

Question 3

Neden Bazı Tarihler Tekne Takviminde Müsait Değil?

Accepted Answer

Bazı tarihlerde teknelerin uygun görünmemesinin iki sebebi olabilir. Seçtiğiniz tarihlerde tekne veya ilgili aktivite zaten dolu olabilir ya da belirli bir giriş günü ve minimum kiralama süresi şartı bulunabilir. Çoğu teknenin giriş günü Cumartesi olup, en az 7 günlük kiralama gereklidir. Emin olamadığınız durumlarda tekne sahibiyle veya Boatsy concierge ekibiyle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Question 4

Tekne Sahipleri ile Nasıl İletişime Geçebilirim?

Accepted Answer

Tekne ilanı sayfasında “Soru Sor” butonunu göreceksiniz. Bu butona tıklayarak doğrudan tekne sahibiyle bağlantıya geçebilir, tüm sorularınızı sorabilirsiniz. Kiralama süreciniz boyunca tüm iletişiminizi Boatsy’nin mesajlaşma servisi üzerinden sürdürmenizi öneriyoruz. Böylece herhangi bir aksaklık yaşandığında Boatsy ekibi size yardımcı olabilir.

Question 5

Ödeme Süreci Nasıl İşler?

Accepted Answer

Ödeme seçenekleri tekne sahibinin tercihine bağlıdır. Bazı teknelerde rezervasyon sırasında kısmi ön ödeme yapabilir, kalan tutarı seyahat günü ödeyebilirsiniz. Bazı teknelerde ise toplam ödeme rezervasyon sırasında alınır. Ödeme aşamasında, ikinci taksitin kredi kartı mı yoksa nakit mi ödenmesi gerektiği gibi detaylar size gösterilecektir.

Question 6

’Rezervasyon Talebi’ ile ’Anında Rezervasyon’ arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Eğer bir tekne veya deneyim "Rezervasyon Talebi" olarak listelenmişse, talebiniz gönderildikten sonra 24 saat içinde işleme alınır ve onaylanırsa otomatik olarak bilgilendirilirsiniz. "Anında Rezervasyon" seçeneğinde ise rezervasyonunuz çoğu durumda 2 dakika içinde onaylanır veya en geç 24 saat içinde otomatik olarak kesinleşir. Ancak, tekne sahibi geçerli bir neden olması durumunda rezervasyonu reddedebilir.

Question 7

En İyi Fiyat Garantisi Nedir?

Accepted Answer

Boatsy olarak sunduğumuz hizmetlerin kalitesine ve ayrıcalıklarına güveniyoruz. Ancak, size en iyi deneyimi sunabilmek için doğrulanmış rakip fiyatlarını eşleştirmekten mutluluk duyarız. Bu fırsat, ilk seyahatiniz için geçerlidir ve ilgili teklifin hâlâ aktif olması gerekir.

Question 8

Boatsy Cüzdan Nedir ve Nasıl Çalışır?

Accepted Answer

Boatsy Cüzdan ile gelecekteki rezervasyonlarınız için kredi biriktirebilirsiniz. $5,000 üzerindeki rezervasyonlarda toplam tutarın %10’u kredi olarak hesabınıza eklenir. Bu krediyi bir sonraki tatilinizde veya mürettebat, yiyecek-içecek gibi ek hizmetler için kullanabilirsiniz.

Question 9

Sigorta seçenekleri neler?

Accepted Answer

Esnek iptal seçeneğiyle, seyahatinizden 2 gün öncesine kadar herhangi bir gerekçe veya belge sunmadan iptal edebilir ve ödemenizin %80'ini geri alabilirsiniz. Gerekçeli iptal seçeneğinde ise, sigorta kapsamındaki bir durum nedeniyle seyahat edememeniz halinde, kalkış anına kadar tam ücret iadesi alabilirsiniz.

San Sebastian: İspanya’nın Gurme ve Sahil İncisi